Comment on jase entre nous

Des fois la personne ou les personnes à qui on veut parler ne sont pas physiquement devant nous. Le téléphone est toujours une option, mais souvent on utilise Slack ou les courriels.

Slack est pratique pour des courts messages, et les gens répondent généralement assez vite.

On se sert du courriel quand le format « conversation rapide » de Slack ne convient pas, ou quand on veut transférer un courriel.

Parler à une personne

On envoie un message privé sur Slack, ou un courriel à [prénom]@caligram.com.

Parler à plusieurs personnes

On peut envoyer un message sur Slack à plusieurs personnes. Aussi, chaque équipe a son canal Slack:

• #admin pour les questions administratives (facturation, paie, etc.)

• #dev pour les questions techniques et le développement

• #soutien pour les discussions autour des billets Groove

• #démarchage pour le suivi des partenariats

Il y a aussi des adresses courriel d’équipe, qui sont moins souvent utilisées pour la communication interne, mais qui demeurent utiles dans certains cas:

• [e-mail] pour transférer des factures ou autres documents administratifs.

• [e-mail] pour transférer des demandes techniques.

• [e-mail] pour signaler des nouvelles opportunités.

Parler à tout le monde

Le canal #general sur Slack sert à ça. Si on veut solliciter activement tout le monde, soit pour faire une annonce ou pour avoir l’avis des autres sur une question, on peut précéder son message de @channel pour envoyer des notifications.

Il y a aussi une adresse courriel qui rejoint tout le monde: [e-mail].